Бизнес
CRM
Система управления клиентами.
Определение
CRM (Customer Relationship Management) — это система для управления взаимоотношениями с клиентами: ведения базы, отслеживания сделок и автоматизации продаж.
Функции CRM: • База контактов и компаний • Воронка продаж • Задачи и напоминания • Интеграция с телефонией • Аналитика продаж
Популярные CRM: Битрикс24, AmoCRM, Salesforce.
Примеры использования
- 1Битрикс24
- 2AmoCRM
- 3HubSpot
Связанные термины
О термине
КатегорияБизнес
Связей1